Nos missions
Vous souhaitez créer ou développer une activité touristique ?
Vous souhaitez renforcer la promotion de votre activité ?
Une équipe de 24 experts à votre service tant pour qualifier votre offre (classement des meublés, labellisations, qualité, animation réseaux…) que pour la promouvoir (fédération de professionnels, promotion, communication, commercialisation…).
L’observation
Landes Attractivité pilote un observatoire touristique qui agrège des données sur :
- Les clientèles touristiques des Landes (profils, pratiques, niveau de dépense,…)
- Les flux de fréquentation,
- La consommation touristique
- L’emploi
- La conjoncture au fur et à mesure de la saison
- La filière thermale
- La taxe de séjour
Des zooms sont réalisés à l’échelle intercommunale pour certaines de ces données dans le cadre de conventions.
L’ingénierie au service des collectivités
Landes Attractivité est aux cotés des collectivités dans leurs réflexions autour des problématiques touristiques. Elle propose la réalisation de Diagnostics/Stratégies de territoire et les accompagne également sur des sujets comme la taxe de séjour, le classement en « Station de tourisme »,…
Les dispositifs de qualification
Landes Attractivité accompagne les acteurs privés et publics autour de labels ou de démarches qualifiantes :
- Petites Cités de Caractère
- Destination POUR TOUS
- Villes et Villages Fleuris
- Ecolabel Européen
- Fond Tourisme Durable
- Tourisme Gourmand
- Accueil Vélo
- Tourisme et Handicap
- Qualité Tourisme
- Classement des meublés de tourisme
- Chambre d’hôtes référence
- Surf House Landes
La commercialisation
Mieux commercialiser les produits touristiques landais est un objectif phare de Landes Attractivité qui déploie deux dispositifs.
- Un outil de commercialisation en ligne pour les professionnels : Landes Attractivité propose la solution de vente en ligne Elloha.
- Des actions de commercialisation de l’offre pour les Groupes/ Comités d’Entreprise/ Tourisme d’affaire. Landes Attractivité effectue des opérations de démarchage auprès des autocaristes, des voyagistes, des agences réceptives, des entreprises et des associations pour faire connaitre et vendre l’offre landaise. Elle travaille en partenariat avec les Offices de Tourisme qui souhaitent développer ces marchés.
La promotion
Landes Attractivité assure la promotion de la destination auprès des clientèles nationales et étrangères (de proximité). Elle réalise des campagnes de communication, gère un site internet qui accueille plus de 2 millions de visiteurs par an et anime des réseaux sociaux.
Elle conduit une action forte en relations presse auprès des médias nationaux et régionaux principalement.
Ses opérations de promotion sont réalisées en coordination et/ou en partenariat avec les Offices de Tourisme.
La gestion de la donnée touristique
Landes Attractivité assure la collecte et la diffusion des données relatives à l’offre touristique départementale en partenariat avec les Offices de Tourisme. Elle coordonne la diffusion de cette donnée pour lui donner de la visibilité.
Elle a notamment initié un projet de cartographie départementale sur la base de données collaborative Open Street Map avec les Offices de Tourisme.
Notre communication
Les éditions
Le Magazine Landestyle
Le Magazine Landestyle est un support de prospection principalement diffusé en dehors des Landes. Rédaction, communication, création, publicité sont réalisés par Landes Attractivité.
Contribution à la rédaction 2021/2022 : agence « Signe des temps ».
Dans le but de croiser et créer une cohérence entre nos supports de communication, de nombreux QR codes sont présents tout au long du magazine invitant au prolongement de la lecture sur le site www.tourismelandes.com.
Ce magazine est diffusé par le biais d’opérations de promo-portage (diffusion sous blister avec des magazines choisis par Landes Attractivité).
Très visuel et épuré, dans le respect de la charte graphique.
Consultez aussi :
La carte touristique
Elle demeure un outil d’accueil très apprécié des Offices de Tourisme, des prestataires touristiques et … des touristes !
Chaque année, elle présente en un seul coup d’œil les points d’intérêt touristiques mais aussi, au verso, tout le réseau gourmand landais composé d’hébergeurs, d’artisans, de producteurs, de restaurateurs, de commerçants engagés dans la valorisation des produits landais et de saison.
Sur le web
Avec la presse, le digital est le 2ème levier d’actions prioritaires.
Notre parti-pris : « Le bon message à la bonne personne au bon moment et via le bon canal ! ».
Les actions digitales (web et réseaux sociaux) de Landes Attractivité et de ses partenaires permettent :
- de mieux cibler les clientèles et les marchés ciblés,
- d’avoir une analyse fine des résultats.
En privilégiant les actions digitales, Landes Attractivité reste agile et ajuste sa présence sur le web en fonction de l’actualité, du contexte pour répondre au mieux aux attentes des clientèles.
Les contenus
Chaque semaine, une analyse du site Internet et des réseaux sociaux nous permettent, entre autres, d’orienter nos choix en ce qui concerne la création et la mise à jour de nos contenus. Des contenus à retrouver notamment sur :
- le site internet,
- le blog,
- les réseaux sociaux (post & stories éphémères) : Facebook, Instagram, Twitter,
- la chaîne Youtube.
Les chiffres clés
- Le site Internet, c’est plus de 2 545 000 visites en 2022 et près de 380 000 clics générés vers les prestataires touristiques landais.
- Sur les réseaux sociaux, Les Landes sont suivies par près de 135 000 fans sur Facebook et 75 000 abonnés sur Instagram.
Nouveauté
- A vu le jour récemment, le site www.sinstallerdansleslandes.com ! Pour tout savoir sur les différents territoires landais et les entreprises qui font l’économie du département (chiffres clés, offres d’emplois, biens à louer ou à acheter, entreprises à reprendre …) : une vraie mine d’informations pour toute personne désireuse de changer de vie dans les Landes !
Campagne de promotion
Tout au long de l’année, de nombreuses campagnes sont menées afin de soutenir le tourisme dans les Landes.
Les principaux efforts se concentrent naturellement sur l’avant et l’après-saison.
- Campagnes de promotion des Landes en général,
- Campagne de promotion du littoral landais,
- Campagne de promotion du printemps,
- Campagne de promotion de l’après-saison (et notamment de la gastronomie landaise),
- Campagne de promotion du thermalisme,
- Campagne de promotion du surf,
- Campagne de promotion du golf…
- Ces campagnes « multicanal » peuvent se retrouver sur Google, les réseaux sociaux, des supports print (magazines…) rigoureusement sélectionnés.
- Chaque campagne nécessite : une phase de réflexion / ciblage, une phase de consultation, une adaptation des contenus (texte, visuels..), un suivi, des ajustements, des analyses et bilans.
Bon à savoir...
Ces campagnes de communication ne sont pas toujours visibles par les Landais (habitants et professionnels) car elles s’adressent aux touristes et sont donc diffusées en dehors des Landes.
Les contrats de destination
Dans le cadre de son Plan Stratégique, Landes Attractivité contribue depuis plusieurs années à des dossiers travaillés :
- À l’échelle régionale sur la thématique du Golf avec le Contrat Biarritz Golf Destination.
- À l’échelle de la Côte Atlantique sur la thématique Littoral et Hôtellerie de Plein Air avec le Contrat de Destination Atlantique.
Ces Contrats de destination, bénéficiant de soutien financier de l’État si en contrepartie des partenaires institutionnels, fédérations ou privés expriment la volonté de travailler ensemble, ont pour objectif de mutualiser une présence sur des marchés-cibles étrangers et des clientèles touristiques préalablement définies. Ces actions sont – principalement – des actions de promotion et de communication – mises en œuvre avec des moyens financiers et des canaux mutualisés.
- Le Contrat Destination Golf Biarritz rassemble donc des parcours de golf des côtes landaise et basque et des hébergeurs dans la zone de chalandise des golfs pour communiquer auprès de golfeurs sur les marchés américain et anglo-saxon.
- Le Contrat Destination Atlantique œuvre, quant à lui, à la notoriété de la côte Atlantique sur les marchés allemand, néerlandais et belge flamand. Les sites internet de promotion : https://atlantikkustefrankreich.de/ https://atlantischekustfrankrijk.nl/
Les Euroveloroutes
Landes Attractivité participe également aux travaux des coordinations nationales de 2 Euroveloroutes qui traversent le département des Landes : La Vélodyssée (EV1) depuis 2012 et La Scandibérique (EV3) depuis 2018.
Le personnel de Landes Attractivité contribue – au quotidien – en tant que ressource technique et experte à des actions d’observation, de qualification (déploiement du label Accueil Vélo), de mise en marché ou de promotion/communication de ces deux itinéraires cyclables européens.
Des reportages photos et vidéos menés tout au long de l’année nous permettent également d’enrichir nos contenus visuels.